谷思教育
哇!硬核的“技术骨干”纷纷变身“沟通大神”,这家客户是怎么做到的?
2024-06-07 15:37


Hey,速来围观!👀 最近,谷思给一家有趣的“独角兽”公司量身打造了“G1骨干员工提效OMO训练营”!项目🚀,猜猜看,我们的目标是啥?

没错,就是让这家公司的技术大神们在沟通上也能大放异彩!

🌟下面是来自一线的项目情报,精彩看过来!


项目背景:

硬的行,软的不行,当技术骨干在“沟通表达”上遭遇Bug……

Q公司,一家融合兴趣社交、电子竞技、人工智能的创新“独角兽”,正以迅猛的发展势头,积极布局多元化赛道,未来形势一片大好。

公司发展的背后,离不开一群能“当责”的技术精英们,他们文能做架构设计,武能编程写代码,是组织内部的”骨干担当“。这些技术骨干们以其“硬核实力”,能够独立高效地完成手头的工作。然而,当涉及到团队沟通和表达时,他们却遇到了障碍,这些沟通上的“Bug”导致他们难以取得预期的工作成果。

具体来说,这些技术骨干在沟通时面临以下挑战:

  • 在做汇报时,他们往往难以清晰地阐述重点,使得听众难以捕捉核心信息。

  • 在表达观点时,逻辑混乱,导致听众感到困惑,无法理解其真正意图。

  • 面对复杂场景,他们难以清晰表达自己的想法,影响了团队的决策和执行效率。

这些问题不仅影响了技术骨干个人的工作效率,也对整个组织的效能造成了负面影响。


解决方案:

OMO混学,让线上学、线下练无缝衔接

Q公司的学发部门意识到,要解决这些沟通上的“Bug”,关键在于提升技术骨干的沟通“软技能”。为此,他们开始寻找能够提供有效沟通技巧培训的解决方案。

经过细致的对比和考量多家培训机构的沟通课程,最后选中了谷思教育《GI骨干员工提效OMO训练营》中的2大课程模块进行学习,分别为《同理沟通》与《结构化表达》。

Q公司除了认可课程内容外,还很看重此训练营的“OMO形式”。所谓“OMO"是指线上线下混学的模式,即线上“学新知”,线下“做练习”。

这种模式一方面用线上的新知学习,满足了Q公司员工在繁忙工作中追求的学习效率,避免了工学矛盾;另一方面,通过线下的翻转学习满足了Q公司对互动性和实践性的高要求,帮助学员进一步强化沟通与表达的技能。

#线上闭环学习:

线上学习的每一节课都是一个精心设计的闭环。谷思从职场中的高频场景出发,深入挖掘职场人在沟通中遇到的关键挑战。然后,引导学员通过问题解决流程,形成闭环学习,确保他们能够系统地掌握沟通技巧,并将其应用到实际工作中。

这种闭环学习模式,不仅帮助Q公司的员工们识别和解决职场沟通中的问题,更确保了所学内容的价值和实用性。

#线下知识翻转:

与线上闭环学习相辅相成的是线下学习环节。谷思注重知识的翻转,通过共创、练习和复盘,帮助学员深化对线上学习内容的理解。

在线下学习中,通过小组讨论、角色扮演、模拟演练等形式,学员可以在实践中检验和巩固所学知识。同时,通过复盘和反思,进一步提升沟通技巧。

线上闭环学习和线下知识翻转的有机结合,形成了谷思OMO训练营独特的学习模式。线上学习为学员提供了系统的理论指导,而线下实践则帮助学员将理论应用到实际中,实现了从知识到能力的转化。

运营实施:

当学习搭子组成群,谁说学习不能有趣?


*“升级打怪”学新知

在14天的线上训练营中,伙伴们分别学习了《同理沟通》和《结构化表达》两个模块课程。每周聚焦一个模块,每天只要花30分钟,就能提升一个沟通段位。

谷思学习教练团队与Q公司学发部门紧密合作,将线上学习之旅设计成了一场充满挑战和乐趣的“职场升级打怪”游戏。在这个游戏中,每个学习主题都化身为一个“怪兽”,员工们通过学习和实践来“打怪”,每解决一个怪兽,就能获得象征成就的勋章。


*“限时限量”抢着学

Q公司在内部运营上采取了“限时限量”的策略,尽管线上学习平台的课程对所有员工开放,但14天的线上训练营和线下翻转课堂仅有40个名额,想学习的伙伴只能用学习币来兑换学习名额,这种限额方式,确保了参与的员工都是真正有意愿和需求的,同时也增加了学习的趣味性和激励性。

*“学习搭子”来整活

当活跃的学习搭子们聚到一个“群”里,创意和思考齐飞,将整个学习社群推向了一个有料又有货的高度。

每日,飞书群内会发布当日的任务卡,这些任务卡清晰地列出了每天的学习目标和要求,搭子们只需跟随任务卡的指引,就能系统地完成学习任务。完成学习任务后,还能获得相应的积分,这种即时反馈机制极大地提升了学习的积极性。

社群内的互动是学习搭子群的一大特色。通过社群破冰、打卡进度公布、知识竞赛等活动,学员们不仅能够相互认识和了解,还能在交流和合作中加深对学习内容的理解。

更为重要的是,学习搭子们还会组队一起“整活”,40名同学组成的5支战队,一起做作业。这种团队协作的氛围,让学习变得更加生动有趣,仿佛是一场团队探险。

*“线下”翻转齐共创

线下的翻转课堂,也是大型网友见面会,线上的学习搭子们终于迎来了“面基”。学员们在翻转老师的引导下在组内进行知识互讲,组员进行反馈,看是否有用到课程中涉及的沟通技巧,在分享交流的过程中,不知不觉的就把学到的知识用了起来。

除此之外,翻转课堂现场,同学们运用结构化表达的技巧,进行自家产品的发布会,讲的既有结构又有条理,气场碾压“雷布斯”。

运营结果:

不止于技能提升,更有“组织智慧"沉淀

随着OMO训练营在Q公司的顺利实施,它所带来的影响远远超出了单纯的技能提升。这个项目不仅为技术骨干们带来了沟通能力上的质的飞跃,还深刻地改变了他们与同事之间的互动方式。


· 沟通能力的提升

技术骨干们通过OMO训练营中《同理沟通》与《结构化表达》两个模块的系统学习,学会了如何结构化自己的思维,清晰地传达信息,确保每一次沟通都能达到预期的效果。


· 同理心的培养

同样重要的是,他们也学会了如何更好地倾听和理解他人。这种同理心的培养,让跨部门合作变得更加顺畅,因为每个人都能够感受到被尊重和理解,从而更愿意分享自己的想法和意见。


· 组织智慧的增长

这些变化汇聚成了公司宝贵的“组织智慧”。当员工们能够更有效地沟通和协作时,团队的整体效能得到了显著提升。这种智慧不仅体现在日常的工作效率上,还体现在解决问题和创新的能力上。


学员反馈:

真正的喜欢“藏不住”!

MG动画,超稀饭!

课程内容,超实用!

感谢学习搭子们,没你们不行呀!

卷学习,卷沟通,内卷到底!

老大再也不用担心我的“沟通力”了!

……


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