对于大多数职场人来说，每天70%的时间可能都在沟通之中。跟领导沟通，跟同事沟通，跟下属沟通，跟客户或供应商沟通。
然而，沟通障碍常常成为职场进步的绊脚石。很多职场人经常遇到以下情况：
面对重要沟通时，缺乏明确的目标和内容规划，使得沟通变得无效，错失达成共识的机会。
在沟通过程中，由于信息传递不明确或未能换位思考，导致对方无法把握你的核心观点，沟通效果大打折扣。
在沟通中遇到分歧时，由于缺乏情绪管理、需求觉察和有效协商的技巧，未能将分歧点转化为合作的契机，从而阻碍了双方实现共赢的可能性。
花大量时间，做了一堆沟通交流的动作，却没有达成想要的结果，这种无效的沟通，可以说已经成为了很多职场人的噩梦。该怎么做，才能提升工作中沟通的有效性？
同事约你讨论项目方案，前前后后讨论了2个多小时，2个小时都是他在讲，你啊啊了半天，自己的想法一点都没说出来。
朋友找你聊天，你一直在找各种机会想跟她讲讲新工作，她一直逮着机会就跟你讲她孩子的学习，你们玩了一个晚上见缝插针的游戏，谁也没听到对方在讲啥。
领导让你谈谈对公司的看法，你说一句，他点评一句，你提个意见，他补充说明一下，于是你啥也不想说了，最后他还觉得你思考深度不够，对公司不够上心。
类似这样的沟通情形，在我们的工作中经常能遇到。没有正确的沟通模式和策略，我们很容易在复杂的职场环境中迷失方向。
有人会说:“我们自己人多转发朋友圈，也让亲朋好友转发一下，或者做一些引流的活动吧?"
也有人说:“公众号推文的阅读量主要来自公众号会话、聊天会话、朋友圈、搜一搜、朋友在看，那我建议根据这5种阅读量来源来讨论方案:1.....2........
如果你是领导，你会更喜欢谁的发言?是不是觉得后者的回答更清晰、更有逻辑呢?
很多人会以为，那些说话清晰有逻辑的人，都是因为自己的表达能力强。而自己说不清楚，是因为表达能力弱。从表面上来看，的确是表达能力的不同，但决定一个人表达能力好与不好的因素，其实是我们的思维。通常情况下，我们的思维混乱，反映到外在的，其实就是表达混乱。
职场中，沟通与影响力密不可分，尤其是在诸如任务评审、工作汇报、述职晋升等关键的业务场景下，有效的沟通能帮助我们更好地影响他人，实现自己的目标。
一个有效的业务汇报，除了是一系列呈现信息的动作之外，还应该具有业务影响力，这个业务影响力具体体现在三个方面：
第一，它能有效地传递你想表达的信息或者观点;
第二，它能帮助你获得对方的认同，帮助你在对方心目中留下良好的印象;
第三，它能促使对方做出你期待的行动。
业务做的很OK，可一到汇报的场合，就紧张的足无措，声音发抖，脑子一片空白，心跳加速，满手冷汗；
站在台上忐忑地做汇报，台下的人开始玩手机，或者小声交头接耳，根本没有听你在讲什么;
汇报期间，会有人打断你的汇报，针对你的某个观点或者数据进行提问，问题一个接一个，你根本应付不过来。
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