职场是一个讲求合作、协作的地方,在处理大大小小的任务时,都少不了与人沟通对接,相互接触。能不能建立起良好的职场协作关系,直接关系到任务完成的效果,影响到自己的成长。
同事找自己帮忙,为了给人好印象,不管情不情愿都答应了下来,结果把自己搞得焦头烂额;但下次找人帮忙,对方却说没时间,于是心里很难受。
参加座谈会,大家有说有笑,自己却不知道该不该说话,脑子里一直在拔河:“我要说点什么好啊?"“说出来大家会不会不爱听啊?"“可是如果我不说话,别人会不会觉得我不合群?”纠结了几个小时,最终也没说上几句话。
在公司电梯里遇到了一个不太熟的同事,相互打了声招呼,就陷入了沉默。你想打破这种沉默,想着“我要不要说点什么?”可心里又有一个声音对你说:“我没什么事找他聊天,会不会很尴尬?"“他会不会不想跟我说话?”你还在犹豫,而同事却已经走出了电梯。
这些职场交往中的纠结,犹豫和失望,在日常中并不少见。只要你身处职场中,就必然会拥有协作关系。职场关系就像肌肉一样,想让它有力量,就要花点心思去训练,去维护,这样它才能变得强大。
课程大纲
01心态转变:打破障碍,塑造协作观念
02合理预期:摆脱焦虑,建立关系信心
03区分圈层:因人而异,巩固有效连接
04明确边界:合理互助,构建良性循环
课程大纲
01融入团队,在团队中找到价值
02成为团队的“自己人”
03让团队离不开自己
04让协同更有温度
部门的灯坏了,领导让你找人来处理一下,你对着公司庞大的组织架构图两眼发呆不知道该去找谁。
项目组准备开个推广会,把前期场地和物料准备的事情交给了你,老大说如果不懂就去市场部找人问问,你走进市场部的办公区,跟眼前的人大眼瞪小眼,发现你认识他、他不认识你,想问的事情也不敢开口问。
组里最近在推公众号,发了的文章想要求转发,你问遍了微信通讯录上通过各种渠道加回来的人,除了那几个老熟人,没人愿意搭理你。
课程大纲
01为什么需要帮忙的时候,总找不到人
02拓展人际网络,建立真实连接
03主动管理印象,让别人记住你
04保持人际互动,维护人际关系
《打造业务影响力》
——让个人影响力“势不可挡”
01理解影响力:影响力是怎样在职场中发挥作用的
理解什么是影响力,影响力的关键,以及短期和长期如何提升影响力;
02让别人听你的为什么这么难
了解难以说服他人背后的四大原因,以及应对方法;
03识局:找到施加影响的突破点
运用影响力地图,通过识辨局势三步法,找到施加影响力的突破点;
04拆局:形成说服反对者的策略
了解反对者为什么会反对,以及转变反对者立场的应对措施;
05破局:通过沟通落实说服策略
运用Sears说服模型,从开场、分析对象状态到匹配信息呈现方式,进行高效沟通;
06收局:跟进行动,确保结果
完成沟通后,应当怎么做,才能保证说服行动有结果;
07稳局:有意识地积累影响力
08扩局:让你的影响对象看到你的价值